Hai un eCommerce Shopify? Controlla subito il tuo account: se Shopify ti richiede una nuova verifica e non la completi nei tempi indicati, potresti avere problemi con accrediti e pagamenti del tuo store.
Nel corso del 2026 Shopify sta aggiornando i requisiti di verifica degli account Shopify Payments in Italia e negli altri Paesi europei supportati, per adeguarsi alle normative finanziarie e ai requisiti dei propri partner bancari.
Una novità da non sottovalutare, soprattutto per chi utilizza Shopify come principale canale di vendita online.
Cosa sta cambiando?
Shopify sta effettuando una nuova verifica delle informazioni già associate agli account Shopify Payments.
In alcuni casi non sarà necessario fare nulla: i dati presenti verranno verificati automaticamente.
Se invece Shopify non riuscisse a confermare le informazioni presenti, il proprietario dello store riceverà una notifica via email e direttamente nel pannello di amministrazione con la richiesta di aggiornare i dati o fornire documentazione aggiuntiva.
Le verifiche possono riguardare:
- dati personali del rappresentante dell’account;
- informazioni e documenti dell’azienda;
- titolari effettivi che possiedono almeno il 25% dell’impresa;
- amministratori e soggetti che controllano la società.
Attenzione: solo il proprietario dello store può visualizzare e completare le richieste di verifica di Shopify Payments. Gli account staff non possono accedere alla relativa procedura.
Cosa succede se non completi la verifica?
È qui che la questione diventa particolarmente importante.
Shopify specifica che un account Shopify Payments deve essere correttamente verificato affinché gli accrediti possano essere elaborati.
Per gli account Shopify Payments creati da giugno 2026 in poi, le conseguenze sono ancora più precise: fino al completamento della verifica, gli accrediti vengono sospesi; dopo 30 giorni dal primo ordine Shopify Payments possono essere sospesi anche i nuovi addebiti e, se la verifica non viene completata entro 90 giorni dal primo ordine, i pagamenti elaborati tramite Shopify Payments vengono rimborsati ai clienti.
In altre parole: ignorare una richiesta di verifica può avere conseguenze dirette sulle vendite e sui flussi finanziari del tuo eCommerce.
Questa specifica tempistica non si applica agli account Shopify Payments creati prima di giugno 2026, ma anche per gli account esistenti Shopify può richiedere una nuova verifica e indicare una specifica scadenza all’interno dell’admin.
Cosa devi fare adesso?
Se utilizzi Shopify Payments, il consiglio è semplice: non aspettare l’ultimo momento.
Accedi al tuo store come proprietario e controlla:
Impostazioni → Pagamenti → Shopify Payments
Verifica inoltre eventuali notifiche presenti nell’admin e le comunicazioni ricevute via email da Shopify.
Se viene richiesta un’azione, controlla attentamente che i dati personali e aziendali inseriti corrispondano a quelli presenti sui documenti ufficiali e completa la procedura entro la scadenza indicata da Shopify.
Hai un eCommerce Shopify? Possiamo aiutarti.
Gestire un eCommerce non significa soltanto caricare prodotti e ricevere ordini. Aggiornamenti delle piattaforme, sistemi di pagamento, tracking, integrazioni e nuove procedure possono avere un impatto diretto sull’operatività dello store.
Se utilizzi Shopify e vuoi verificare che il tuo eCommerce sia correttamente configurato e pronto ad affrontare questi aggiornamenti, contattaci.
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